[身边事] 老店遭遇“李鬼” 南昌金筷子举报“金筷子”

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    13560 jiulonghu 发表于 2016-11-4 10:53:44
    开了近20年的南昌本土小吃店——金筷子麻辣小吃最近遭遇了山寨店,“很多顾客反映我家的麻辣小吃变了味道,结果调查才知道红谷滩万达金街有两家店是在仿冒我们。”2日金筷子麻辣小吃宫负责人王女士向本报投诉遭遇“李鬼”。

    老店遭遇“李鬼” 南昌金筷子举报“金筷子”

    老店遭遇“李鬼” 南昌金筷子举报“金筷子”


    红谷滩万达金街的“金筷子”

    频接投诉电话 怀疑遭遇“李鬼”

    据王女士介绍,目前南昌市“金筷子麻辣小吃宫”在中山路和胜利路有4家店,在丰城市也有1家店。“今年7月份以来,有老顾客电话向我投诉小吃店的东西和以前不一样了,味道发生了变化。”王女士说,此后她接到的投诉电话越来越多,而且在美团、百度外卖的网络投诉也增加了,反映的情况都是口味发生变化,不如之前好吃。

    王女士经过调查发现,原来这些投诉都是针对红谷滩万达金街的两家店面。“我在金街根本没有开店啊,但这两家店竟都宣称和我是一家或者是加盟店。”

    王女士随后来到红谷滩万达金街的这两家店,发现店名为“金筷子麻辣小吃宫红谷店”与她的店名、设计几乎相同,而“红谷店”三个字不仅是在另外一行,字体也较小,“金筷子麻辣小吃宫”则非常醒目。另外店内的装修风格、小吃类别也几乎如出一辙。细心的王女士还发现,这两家店的营业执照名称为“红谷金筷子麻辣小吃万达店”。更让王女士没有想到的是,这两家店还在对外招商加盟店,并收取了加盟费。

    被人举报后整改 店名几乎一样

    2日,记者来到红谷滩万达金街的“金筷子麻辣小吃宫红谷店”。“你们这家店和中山路、胜利路的金筷子是一家吗?”记者问店员。店员很肯定表示“是一家”。不久,一位自称老板表妹的门店人员先是告诉记者,这家店和中山路是两兄弟开的,后又改口称自己也不清楚。

    随后,“表妹”现场拨通了该店负责人妻子夏某的电话。夏某表示,店名“金筷子麻辣小吃宫”之前是有“红谷”两个字的,但由于有人举报,所以10月份经过整改把“红谷”两个字给拿掉了。然而,经过“整改”的店名更像是的“金筷子麻辣小吃宫”山寨版,而该店营业执照注册名里并没有“宫”字。

    夏某承认自己在对外招商时提过与王女士中山路等店是一家的说法,但此后就没再提了。“为什么不是一家店,偏要说是一家呢?”记者问。“现在电话里说不清。”夏某表示。

    执法部门责令改店招

    “经营一个品牌20年,非常不容易,我不仅珍惜这个品牌,也很珍惜每个客户。市场竞争应是公平的,我不允许别人冒用自己的品牌。若再不予以纠正,势必砸了金筷子麻辣小吃宫的老牌子,我们非常痛心。”王女士表示。

    随后,记者与王女士一同来到红谷滩新区市场和质量监督管理局沙井分局。执法人员小张表示,根据规定,店招名称必须与营业执照注册登记的名称相一致,不能增加或减少内容。而“金筷子麻辣小吃宫红谷店”擅自更改店招有误导消费嫌疑,且不规范。“我们已经给该店下达要求责令整改店招内容的通知书,若该店在整改期限内拒不整改,我们还将根据规定对该店进行处罚。”

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